Αutotriti ΚΑΙ Ο ΠΟΛΕΜΟΣ ΚΑΛΑ ΚΡΑΤΕΙ

[aman17-2]

Καθοριστική παρέμβαση του autotriti.gr. Διαβάστηκε από 2041 αναγνώστες ΡΕΠΟΡΤΑΖ: 7/4/2008

Την Πέμπτη το μεσημέρι ανέβηκε στο site μας η είδηση με τίτλο "Μπαμ ηκούσθη στον αέρα", ύστερα από επίσημη ανακοίνωση της Fiat Ελλάς. Η είδηση αφορούσε το σοβαρό θέμα που έχει δημιουργηθεί με εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της εταιρείας, καθώς 90 πελάτες έχουν καταβάλλει χρήματα, για αγορά αυτοκίνητου της Fiat Ελλάς, στον συγκεκριμένο έμπορο και φοβούνται ότι θα τα χάσουν,αφού δεν τους παραδίδονται τα αυτοκίνητα.

Η υπόθεση έχει προκύψει από τα μέσα Φεβρουαρίου, καθώς η Fiat Group Automobiles Hellas ισχυρίζεται ότι το θέμα αφορά τον συγκεκριμένο έμπορο, ο έμπορος λέει ότι η Fiat έχει εισπράξει πόσο αντίστοιχο με την αξία των αυτοκινήτων και πρέπει να τα παραδώσει και οι πελάτες – που έχουν φτιάξει και ένα άτυπο Σύνδεσμο για να διεκδικήσουν όλοι μαζί τα δικαιώματα τους - θεωρούν ότι από την στιγμή που ο έμπορος ήταν εξουσιοδοτημένος από τη Fiat Group Automobiles Hellas, οι οποιες οικονομικές διαφορές μεταξύ τους δεν τους αφορούν και απαιτούν τα αυτοκίνητα για τα οποία πλήρωσαν.

Η ιστορία -και η ταλαιπωρία τους- κρατάει εδώ και βδομάδες, έτσι μόλις ανεβάσαμε την είδηση στο autotriti.gr άρχισαν να μας κοινοποιούν έγγραφα και εξώδικα που έχουν κάνει αλλά και όσα έχουν υποφέρει (μέχρι ότι τους απομάκρυνε η αστυνομία όταν πήγαν να διαμαρτυρηθούν και υποβλήθηκαν μηνύσεις εναντίον τους ισχυρίζονται).
Η δικιά μας άποψη ήταν ότι:
είναι πολύ πιθανό, νομικά να μην φέρει ευθύνη η Fiat Group Automobiles Hellas. Η προϊστορία ωστόσο λέει ότι αυτό που μετράει τελικά σε τέτοιες περιπτώσεις δεν είναι τα νομικά, αλλά το καλό όνομα της μάρκας. Υπάρχει και σχετικό προηγούμενο, όταν δημιουργήθηκε κάτι αντίστοιχο με ένα εξουσιοδοτημένο έμπορο Renault, αρκετά χρόνια πριν, ο Μανιατόπουλος (ιδιοκτήτης της MAVA, που αντιπροσώπευε την Renault στην Ελλάδα) κάλυψε τα πάντα μέχρι τελευταίας δραχμής.

Μια γνώμη που ακούσαμε από παλιά "καραβάνα" του χώρου είναι ότι το πιο συμφέρον για την Fiat, είναι να καλύψει άμεσα τους πάντες, όπως έκανε ο Μανιατόπουλος, (μετατρέποντας το πρόβλημα σε "εύσημον" αξιοπιστίας) και στην συνέχεια να καθίσει κάτω με τον συγκεκριμένο έμπορο και να κάνουν αποτίμηση της ζημιάς (βάζοντας στο τραπέζι και τα 35 χρόνια προϋπηρεσίας και προσφοράς του, προς τις μάρκες του γκρουπ της Fiat) και αν δεν τα βρουν, ας στραφούν τότε νομικά εναντίον του, καθώς μάλιστα έχει την οικονομική επιφάνεια να αντιμετωπίσει το πρόβλημα.

Αποφύγαμε ωστόσο να ρίξουμε άλλο λάδι στην φωτιά, καθώς οι πληροφορίες ηταν ότι τελικά ύστερα από την δημοσιοποίηση τους θέματος από το autotriti.gr, τα πράγματα θα εξελιχθούν καλά.

Τελικά στις 7.30 το βράδυ, πήραμε από την Fiat Group Automobiles Hellasτην ανακοίνωση που ακολουθεί:
‘Παρότι η Fiat Group Automobiles Hellas, έχει καταγγείλει την συνεργασία της με την συγκεκριμένη εταιρεία, ως αποτέλεσμα ενεργειών της έναντι καταναλωτών με τους οποίους συναλλάχθηκε, και παρότι η εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει για την εμπορική δραστηριότητα της , ως ανεξάρτητου επιχειρηματία που πουλάει αυτοκίνητα στο όνομα του και για λογαριασμό του, εξετάζει κατά περίπτωση τις καταγγελίες των θιγόμενων καταναλωτών από τον συγκεκριμένο διανομέα. Ήδη η εταιρεία μας έχει επικοινωνήσει με καταναλωτές που έχουν δηλώσει ότι έχουν θιγεί και στις περιπτώσεις που προσκομίσουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα και πληρούν όλες τις απαιτούμενες προϋποθέσεις θα τους παραδοθεί το αυτοκίνητο που έχουν παραγγείλει στη συγκεκριμένη εταιρεία.
Οι συγκεκριμένοι καταναλωτές είτε δεν θα καταβάλλουν καθόλου τίμημα, ή θα καταβάλλουν μόνο το υπόλοιπο της αξίας του αυτοκινήτου που δεν έχουν καταβάλλει και θα εκχωρήσουν στην εταιρεία μας τις απαιτήσεις τους. Mε τον τρόπο αυτό, η εταιρεία μας θα αναλάβει το κόστος της εξυπηρέτησης των καταναλωτών που συμβλήθηκαν με την εταιρεία αυτή, αποκλειστικά και μόνο προς όφελος τους και παρά το γεγονός ότι δεν έχει καμία σχετική υποχρέωση. Παράλληλα, η εταιρεία μας δηλώνει ότι επιφυλάσσεται για την άσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματός της για την προστασία των συμφερόντων και της φήμης της. Αθήνα, 4/4/2008’

Ας ευχηθούμε ότι τέλος καλό, όλα καλά για όλους τους πελάτες που ταλαιπωρήθηκαν, που πρέπει να επικοινωνήσουν πλέον με την Fiat Ελλας, για να πάρουν άμεσα τα αυτοκίνητα τους.
Γενναία απόφαση για την Fiat Group Automobiles Hellas, που έπρεπε όμως να έχει παρθεί πιο γρήγορα και χωρίς να βγαίνουν ανακοινώσεις εναντίον εξουσιοδοτημένων και μάλιστα για 35 χρόνια, συνεργατών της, αφού εμάς σαν καταναλωτές, όλες αυτές οι αντιδικίες δεν μας ενδιαφέρουν. Θεωρούμε ακόμη καθοριστική την παρέμβαση του autotriti.gr, καθώς μάλιστα προκειμένου να φτάσουμε σε μια γρήγορη λύση, αποφύγαμε να δημοσιεύσουμε ότι θα έριχνε λάδι στην φωτιά. Πιστεύουμε ότι η Fiat Group Automobiles Hellas θα ικανοποιήσει άμεσα ό,τι υποσχέθηκε, θα είμαστε όμως σε ανοιχτή γραμμή και με τους ανθρώπους που ταλαιπωρήθηκαν, για οτιδήποτε χρειαστεί.